服务支持-杭州普天乐电缆有限公司

对质量和服务的承诺

在执行ISO9001标准的同时，我们制定了相应的售后管理程序和售后服务部门。我们的承诺包括：

1严格遵守合同：我们严格执行供货合同，按需方要求生产。
2及时发货：按照买家要求及时发货，免费送到买家指定地点。
3技术支持：我公司根据客户要求提供电缆施工技术指导，并提供电缆施工图纸和施工测试报告。
4产品寿命长：产品寿命大于15年。
5保修服务：电缆保修期为24个月。保修期内，如用户发现产品存在质量问题，我公司将负责保修或更换并承担损失。
6定期客户回访：我公司按规定定期回访用户，了解其使用情况，建立用户档案，进一步提高我公司的产品质量。

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